UI x UX - behaviorální psychologie

Daniel Oran - behavioristický psycholog - Start Windows - šimpanz 



Behaviorální psychologie v UI/UX designu zkoumá, jak lidé reagují na digitální podněty a jak jejich podvědomé vzorce chování ovlivňují interakci s aplikacemi a weby. Cílem je navrhnout rozhraní, které je pro uživatele intuitivní, snižuje jeho kognitivní zátěž a přirozeně ho vede k cíli 



„Nenuťte uživatele přemýšlet.“
Steve Krug, autor Bible UX designu Don't Make Me Think
Tento citát je absolutním základem: pokud uživatel musí uvažovat nad tím, jak rozhraní funguje, design selhal.

„Dobrý design je vizuální formou komunikace.
Pokud musíte věc vysvětlovat, design je špatný.“
Don Norman, otec user experience a autor knihy The Design of Everyday Things„

Pokud najdete prvek rozhraní, který vyžaduje návod k použití, musíte ho předělat.“ Elon Musk🔄

O lidském chování a podvědomých vzorcích

„Design není jen to, jak věc vypadá a jak působí.
Design je to, jak funguje.“
Steve Jobs
V kontextu behaviorálního UX to znamená, že krása webu je sekundární; rozhodující je, jak plynule vede lidské chování.

„Lidé ignorují design, který ignoruje lidi.“
Frank Chimero,
designér a spisovatel

Pokud design nerespektuje psychologii a přirozené lidské návyky, uživatelé ho podvědomě začnou odmítat.

„Chování se mění, když se setká snadnost s motivací.“
B. J. Fogg,
zakladatel Behaviorální laboratoře na Stanfordu

Klíčová rovnice pro UI/UX: abyste uživatele dovedli k cíli, musíte akci udělat co nejjednodušší a zároveň podnítit jeho vnitřní motivaci.
🎯
O plynulosti interakce
Frictionless design

„Nejlepší rozhraní je žádné rozhraní.“
Golden Krishna

Cílem behaviorálního designu je odstranit všechny digitální překážky tak dokonale, aby si uživatel samotné rozhraní vůbec neuvědomoval.


„Uživatelé tráví většinu času na jiných webech. To znamená, že preferují, aby váš web fungoval stejně jako všechny ostatní.“
Jakob Nielsen
Nielsenův zákon internetové uživatelské zkušenosti


Lidé mají zažité podvědomé vzorce. Respektovat tyto standardy drasticky snižuje jejich kognitivní zátěž.


Design 



UI UX